一年之計在于春,今年以來,鹽城港射陽港區(qū)圍繞年度經(jīng)營目標(biāo),緊盯核心貨物吞吐量,抓早抓實快行動,抓住節(jié)后市場復(fù)蘇的間隙期,始終堅持客戶至上的理念,強化服務(wù)攬貨源。主動回訪星級客戶,登門征求服務(wù)意見,溝通解決客戶難題,用一以貫之的真誠服務(wù)提高客戶的合作信心。
聽星級客戶代表這樣說:
江蘇恒成供應(yīng)鏈管理有限公司:恒成供應(yīng)鏈專注于承接風(fēng)電設(shè)備海運、陸運業(yè)務(wù),2022年海上風(fēng)電發(fā)展平緩,存在項目開工少、業(yè)務(wù)量低的現(xiàn)象,但射陽港區(qū)從葉片運輸?shù)穆犯?、碼頭吊裝、堆存安全管理、船舶進出、疫情防控等多方面給我司提供有力保障,確保了我司2022年海上風(fēng)電項目的順利交付。2023年,我司期望同射陽港區(qū)在港口裝卸、堆存、“港口+”業(yè)務(wù)合作方面達成長期合作,從射陽港裝卸出港的風(fēng)電設(shè)備業(yè)務(wù)量預(yù)計超百套,實現(xiàn)合作共贏。
射陽縣嘉世建材經(jīng)營部:嘉世建材是射陽港區(qū)開港時招商引資入駐的公司,公司經(jīng)營經(jīng)歷了從“0到1”、從“無到有”的發(fā)展過程,近幾年,隨著射陽港區(qū)航道能級提升、碼頭等級提升,對我公司的經(jīng)營發(fā)展提供了很大幫助。去年疫情期間,我司進出港的礦物性建筑材料達118萬噸,這離不開射陽港區(qū)提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù),我公司對港區(qū)的服務(wù)十分滿意。2023年,我司將繼續(xù)保持與港區(qū)的友好合作,力爭經(jīng)營量在上年基礎(chǔ)上再有新的增加。
射陽合力建材有限公司:2022年,射陽港區(qū)為我公司提供了一流的服務(wù),幫助我們解決了周轉(zhuǎn)堆場問題,裝卸、協(xié)調(diào)等服務(wù)及時到位。在6月至12月僅7個月時間我司就實現(xiàn)砂石銷售量94萬噸,對港區(qū)的服務(wù)我們給予十二分的點贊,我司期盼2023年在射陽港區(qū)大力支持下,力爭今年在港吞吐量達150萬噸,與射陽港區(qū)共同發(fā)展。
以上是射陽港區(qū)強化服務(wù)攬業(yè)務(wù)的一個縮影,射陽港區(qū)將繼續(xù)發(fā)揚成績,全面推進“項目立航年”“提質(zhì)增效年”各項工作。按照“算賬式攬貨、定制化服務(wù)、分星級定價、一季一走訪、修正式創(chuàng)新、增效益共贏”基本原則,進一步優(yōu)化服務(wù)方式,不斷提升服務(wù)水平,努力為鹽城港融入新賽道建設(shè)“五新港口”作出新的貢獻。