木欣欣以向榮,泉涓涓而始流。在集團全面貫徹落實黨的二十大精神,全面開展提質(zhì)增效三年行動的第一個春天,文旅集團汽車服務(wù)公司緊扣集團黨委一屆三次全體(擴大)會議部署要求,全力以赴、向春而行,群策群力抓好2023年各項目標(biāo)任務(wù)的落實和執(zhí)行。
“春天行動”看承諾 對客戶重信譽
文旅集團汽服公司立足服務(wù)本源,做到來有迎聲、問有答聲、走有送聲,服務(wù)熱心、咨詢耐心、回答細心、客戶放心的咨詢問答服務(wù),同時積極落實對外服務(wù)首問責(zé)任制,牢固樹立服務(wù)意識,貫徹“零距離”“零推脫”“零差錯”“零投訴”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),做有能動性的執(zhí)行者,確保汽車服務(wù)規(guī)范有序,穩(wěn)步提升服務(wù)效能,讓客戶放心滿意。
“春天行動”看效率 對業(yè)務(wù)促融合
文旅集團汽服公司堅持“在企言企、從商言商、利潤為王、效益至上”的經(jīng)營原則。把牢“走出去”的市場戰(zhàn)略方向,從“在辦公室都是問題”到“在市場都是辦法”,將提質(zhì)增效覆蓋至公司各項業(yè)務(wù),持續(xù)降低內(nèi)耗,努力實現(xiàn)提質(zhì)量、增效能,實現(xiàn)利潤最大化,保證全年各項目標(biāo)任務(wù)的實現(xiàn)。
“春天行動”看舉措 對工作抓細節(jié)
文旅集團汽服公司駐集團后勤保障車隊牢固樹立“道路千萬條,安全第一條”服務(wù)理念,將文明駕駛、安全出行觀念深入日常生活和意識中,制定車輛管理、維護、維修等相關(guān)制度,對服務(wù)人員規(guī)范管理,嚴(yán)格地執(zhí)行制度,讓車輛管理走上正規(guī)化、制度化。
“春天行動”看現(xiàn)場 對工作有態(tài)度
文旅集團汽服公司始終堅持人民至上、生命至上,認真貫徹落實集團黨委關(guān)于“三位一體一穩(wěn)”工作的各項部署,以“一萬”的努力防治“萬一”的事故。對車輛標(biāo)識標(biāo)牌、制度上墻、車內(nèi)溫馨提醒、信息公開以及各類登記本表等規(guī)定動作,確保不漏項、不走樣,全面推進安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作。
下一步,文旅集團汽服公司將帶領(lǐng)廣大干部職工,緊扣全年目標(biāo)任務(wù),以時不我待、只爭朝夕的緊迫感,扎實做好二季度工作,為完成全年工作任務(wù)奠定堅實基礎(chǔ),為鹽城港高質(zhì)量融合發(fā)展貢獻力量。