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行有禮 動有儀丨服務立行 “質(zhì)”敬美好 記鹽城港港泊半島酒店“金鑰匙服務班組”

  • 發(fā)布時間:2023-09-11
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金鑰匙?什么是金鑰匙?

金鑰匙服務是一張“金名片”

是為客人解決困難的

是為客人營造“滿意+驚喜”的

服務專家和服務榜樣

是您生活和旅途中最可信賴的人

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近日,港泊半島酒店朋友圈一張照片被瘋狂轉(zhuǎn)發(fā),“今年生日太驚喜啦,特別感謝港泊半島酒店工作人員送來的暖心蛋糕和果盤,還有精心制作的生日賀卡,讓身在異鄉(xiāng)的我感受到了家一般的溫暖?!苯痂€匙班組創(chuàng)造的生日驚喜服務,成功獲得了客人的高度認可。

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從房間布置,營造生日氛圍,到生日蛋糕制作,純手工設計生日賀卡,港泊半島酒店金鑰匙班組成員分工明確,將創(chuàng)新精神與工匠精神緊密結(jié)合,用心做好每一個細節(jié),只為給客人一份特別的禮物。

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港泊半島酒店金鑰匙班組自今年7月成立以來,班組成員充分投入到對客驚喜服務中,“您生活和旅途中最信賴的人”是金鑰匙班組一直秉持的服務理念,“行有禮,動有儀”,他們用匠心守護初心,用創(chuàng)新提升質(zhì)量。

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作為酒店旗下的優(yōu)秀班組,“金鑰匙”始終以“完成任務是天職,創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)是奉獻”為工作理念,用酒店人具備的創(chuàng)新精神和工匠精神,恪盡職守,用心極致,在客人的驚喜中找到自身的價值所在。

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下一步,鹽城港文旅集團港泊半島酒店將繼續(xù)致力于為客戶提供高端服務,塑造五星級酒店品牌形象,以“金鑰匙班組”作為酒店服務的代表和先行者,在給客戶制造“滿意+驚喜”的行動中方顯榮譽和自豪。服務立行、“質(zhì)”敬美好”,我們將一如既往,以實際行動為鹽城港集團高質(zhì)量發(fā)展添磚加瓦。