編者按

自集團(tuán)“提質(zhì)增效年”活動推進(jìn)會召開以來，各單位牢牢把握高質(zhì)量發(fā)展這一首要任務(wù)，圍繞“提五質(zhì)增五效”工作總要求，堅持一切創(chuàng)新來自一線、一切經(jīng)驗來自實(shí)踐，以扎實(shí)舉措全方位提高集團(tuán)整體運(yùn)營質(zhì)效。即日起，集團(tuán)官微開設(shè)《提質(zhì)增效 我們這樣做》專欄，著重宣傳各單位在“提質(zhì)增效年”活動中好方法、好經(jīng)驗，總結(jié)、提煉更多可復(fù)制可推廣的案例，營造比學(xué)趕超、爭先奮進(jìn)的濃厚氛圍，持續(xù)推進(jìn)集團(tuán)高質(zhì)量融合發(fā)展。

今年來，在鹽城港集團(tuán)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，集裝箱物流公司扎實(shí)開展“提質(zhì)增效年”主題活動，以新時代“鹽城港鐵軍淮海戰(zhàn)役”市場開拓大會戰(zhàn)活動為契機(jī)，全力以赴抓業(yè)務(wù)、鉚足干勁拓增量，用優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)實(shí)現(xiàn)市場開拓新突破。

優(yōu)化全程物流服務(wù)，持續(xù)提升經(jīng)營質(zhì)效

結(jié)合腹地企業(yè)物流現(xiàn)狀，以“多式聯(lián)運(yùn)”等個性化物流產(chǎn)品為客戶量體裁衣，聚焦定制化、全流程服務(wù)，提供包括陸運(yùn)、駁船、內(nèi)河、鐵路在內(nèi)的全物流服務(wù)。南通瑞邦金屬制品有限公司的進(jìn)口大豆原有物流模式為從南通港進(jìn)口，通過內(nèi)河運(yùn)輸至阜寧等地區(qū)，存在物流環(huán)節(jié)多、成本高等問題，業(yè)務(wù)團(tuán)隊綜合測算物流成本，制定了“采購—裝卸—倉儲—運(yùn)輸—銷售”的一站式全流程物流方案，為客戶節(jié)約物流成本5元/噸。江蘇坤歌智能科技有限公司物流模式以陸運(yùn)為主，缺乏便捷高效運(yùn)輸通道。集裝箱物流公司以客戶需求為核心，優(yōu)化物流路徑，充分發(fā)揮“鹽港穿巴”“內(nèi)河穿巴”航線優(yōu)勢，采取“多式聯(lián)運(yùn)”打包價格物流模式。截至目前，江蘇坤歌公司已從鹽城港出運(yùn)約1600TEU，幫助客戶節(jié)約物流成本近20萬元，切實(shí)以專業(yè)高效的服務(wù)贏得客戶高度認(rèn)可。

牢固樹立市場導(dǎo)向，加大貨源招攬力度

堅持以市場為導(dǎo)向，抓牢這個“牛鼻子”，全面落實(shí)“淮海戰(zhàn)役”活動部署要求，積極拜訪客戶，搶抓市場先機(jī)，通過開拓光伏、稀有金屬、廚房小家電等貨種，持續(xù)穩(wěn)固貨源箱量。今年來，累計拜訪客戶973家，新增客戶15家，簽訂正式協(xié)議36份，完成集裝箱操作量近2萬TEU，切實(shí)以市場開發(fā)的強(qiáng)大合力和顯著成效，為完成全年目標(biāo)任務(wù)提供有力支撐。

著力提升服務(wù)意識，擦亮“鹽城港”金字招牌

始終秉持以“客戶為中心”的服務(wù)理念，不斷激發(fā)物流服務(wù)的潛力和效能，持續(xù)提升客戶滿意度。上海捷愛仕公司進(jìn)口“陸改水”燕麥片需要短駁至集裝箱堆場熏蒸作業(yè)，為了不給客戶增加額外的成本費(fèi)用，集裝箱物流公司敢于突破常規(guī)，創(chuàng)新方式方法，充分發(fā)揮鹽城港資源優(yōu)勢，積極與客戶深入溝通，根據(jù)客戶需求、現(xiàn)場狀況、貨物特性等制定個性化熏蒸方案，貨物卸船后直接就地熏蒸，累計為客戶節(jié)約物流成本近24萬元。

下一步，鹽城港集裝箱物流公司將緊緊圍繞集團(tuán)黨委戰(zhàn)略部署，千方百計爭取客戶、挖掘市場，堅定穩(wěn)存量、持續(xù)拓增量，不斷為客戶提供最為優(yōu)質(zhì)的物流服務(wù)，堅強(qiáng)扛起降低腹地企業(yè)物流成本這一社會責(zé)任，持續(xù)推進(jìn)“提質(zhì)增效年”活動走深走實(shí)，為鹽城港高質(zhì)量融合發(fā)展提供強(qiáng)有力的物流引擎。