“物流方案還滿(mǎn)意嗎?”“合同推進(jìn)到哪一步了?”“還有什么需要我們做的?”……
10月14日,“榮茂3”輪裝載著賽得利(鹽城)纖維有限公司首批經(jīng)“滬鹽專(zhuān)線(xiàn)”進(jìn)口的約625噸木漿,順利抵達(dá)大豐港區(qū)集裝箱碼頭,并即將通過(guò)“鹽港穿巴”運(yùn)往響水港區(qū),以“水陸聯(lián)運(yùn)”的方式運(yùn)抵工廠(chǎng)。這是航運(yùn)集團(tuán)充分發(fā)揮鹽城港資源稟賦優(yōu)勢(shì),為腹地企業(yè)提供定制化物流服務(wù)的又一務(wù)實(shí)舉措。
賽得利(鹽城)公司是我市纖維制造龍頭企業(yè),據(jù)了解,年纖維素纖維產(chǎn)能達(dá)180萬(wàn)噸,貨物進(jìn)出口量已達(dá)到重點(diǎn)客戶(hù)標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)鹽城港集團(tuán)黨委統(tǒng)一部署,航運(yùn)集團(tuán)及響水港集團(tuán)以新時(shí)代“鹽城港鐵軍淮海戰(zhàn)役”市場(chǎng)開(kāi)拓大會(huì)戰(zhàn)活動(dòng)為依托,堅(jiān)持以“客戶(hù)需求為中心”的服務(wù)理念,加密拜訪(fǎng)客戶(hù)頻次,積極邀請(qǐng)客戶(hù)到港實(shí)地調(diào)研,不斷溝通對(duì)接物流細(xì)節(jié),制定專(zhuān)屬物流服務(wù)方案,全面滿(mǎn)足客戶(hù)物流需求。經(jīng)過(guò)一次次溝通對(duì)接,一次次拜訪(fǎng)交流,服務(wù)送上門(mén),精準(zhǔn)出實(shí)招,切實(shí)以?xún)?yōu)質(zhì)高效的服務(wù)贏得客戶(hù)高度認(rèn)可,最終實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的順利落地,也為下一步的深入合作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
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市場(chǎng)開(kāi)拓靠拼闖,留住客戶(hù)靠服務(wù)。下一步,航運(yùn)集團(tuán)將繼續(xù)貫徹落實(shí)鹽城港集團(tuán)黨委部署要求,不斷提升全局意識(shí),做好服務(wù)這篇大文章,積極為各港區(qū)孵化集裝箱業(yè)務(wù),聯(lián)合兄弟單位拓展港口功能,延伸服務(wù)鏈條,為腹地企業(yè)提供“一站式”服務(wù),確保重點(diǎn)貨源引得進(jìn)、留得住,以扎實(shí)的業(yè)績(jī)、過(guò)硬的服務(wù)不斷擴(kuò)大鹽城港物流服務(wù)影響力。