今年以來,阜寧港區(qū)緊緊圍繞鹽城港集團(tuán)“合規(guī)管理”要求,充分利用晨會、集體學(xué)習(xí)等方式,教育員工改變工作作風(fēng)、端正工作態(tài)度、提升服務(wù)質(zhì)量。
全體員工積極多方面、多途徑聯(lián)系客戶并承擔(dān)攬貨任務(wù),在每周一逐個人上臺匯報(bào)拜訪客戶進(jìn)度,并進(jìn)行交流點(diǎn)評,根據(jù)信息的質(zhì)量和業(yè)績多少,在月底評出紅旗、黃旗和黑旗,完成當(dāng)月任務(wù)的,貼紅旗;未完成任務(wù)但有貨源或是有重要信息不貼旗;拜訪客戶但沒有獲取有效信息,貼黃旗;無客戶信息,無吞吐量和營收,貼黑旗,形成人人有壓力、個個有任務(wù)的干事創(chuàng)業(yè)氛圍。
建立常態(tài)化拜訪客戶機(jī)制,將港區(qū)周邊30km服務(wù)半徑按照東益區(qū)、阜城區(qū)、灌溉渠兩岸和通榆河兩岸,劃分為四個區(qū)域,按照人脈資源劃分給港區(qū)所有同志,并建立客戶企業(yè)檔案,由固定專人進(jìn)行常態(tài)化維護(hù)和拓展。活動開展以來,累計(jì)拜訪客戶22家,維護(hù)客戶16家。其中與同鑫建材簽訂了年吞吐量150萬噸的框架協(xié)議,與鹽城領(lǐng)擎公司已簽訂大豆裝卸業(yè)務(wù),預(yù)計(jì)年吞吐量8萬噸,與濱富重工簽訂了大件運(yùn)輸合作協(xié)議,鹽城騰青建筑公司已完成2萬噸的吞吐量,并積極對接定制全流程服務(wù)計(jì)劃。
下一步,阜寧港區(qū)將堅(jiān)持“定制化服務(wù)”理念,強(qiáng)化客戶需求和市場規(guī)律分析,深度挖掘市場潛力,摒棄“等靠要”思想,立足存量要增量,推動生產(chǎn)經(jīng)營質(zhì)效提升,全力以赴確保全年目標(biāo)任務(wù)完成。