近日,鹽城港航運集團(tuán)和濱海港區(qū)分別收到江蘇坤歌智能科技有限公司送來的兩面錦旗,旗上分別印有“心系客戶無微不至,高效服務(wù)有口皆碑”“精誠服務(wù),排憂解難;真誠高效,值得信賴”,以此表達(dá)對單位優(yōu)質(zhì)服務(wù)的感謝和認(rèn)可。
江蘇坤歌集團(tuán)長期以來依靠陸運轉(zhuǎn)換的物流模式,導(dǎo)致運輸成本高、周期長、效率低,嚴(yán)重制約了企業(yè)的發(fā)展。在得知企業(yè)面臨的困境后,航運集團(tuán)與濱海港區(qū)借助新時代“鹽城港鐵軍淮海戰(zhàn)役”攬貨活動平臺,結(jié)合鹽城港集團(tuán)黨委關(guān)于“鹽貨鹽運”的具體要求,聯(lián)合展開行動,與江蘇坤歌集團(tuán)進(jìn)行交流溝通,精準(zhǔn)剖析物流堵點,全力解決成本難題,為其量身定制了一條高效、暢通、便捷的運輸路徑,這也是航運集團(tuán)在貨源腹地首次推行兜底式打包服務(wù),為后期積累服務(wù)經(jīng)驗,推廣此類產(chǎn)品打下了堅實基礎(chǔ)。截至目前,江蘇坤歌已通過鹽城港出運貨物約1600TEU,累計為企業(yè)節(jié)約物流成本超50萬元。
“金杯銀杯比不上顧客的口碑”,下一步,航運集團(tuán)與濱海港區(qū)將一如既往按照鹽城港集團(tuán)黨委的部署要求,攜手在航線開辟、定制化服務(wù)、提質(zhì)增效等方面開展務(wù)實合作、扎實作為,為有效提升鹽城港品牌影響力和市場競爭力再譜華麗篇章。