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小細(xì)節(jié)彰顯大服務(wù):鹽城港集裝箱集團(tuán)堅(jiān)持問題導(dǎo)向,精準(zhǔn)疏通服務(wù)堵點(diǎn)

2021-06-29 字體:

為扎實(shí)做好企業(yè)服務(wù),進(jìn)一步優(yōu)化營商環(huán)境,避免貨主企業(yè)的資金占用,減輕企業(yè)負(fù)擔(dān),當(dāng)好企業(yè)“貼心人”,今年5月,鹽城港航運(yùn)(集裝箱)集團(tuán)提出了關(guān)于在具體落實(shí)過程中修改部分不便于貨主企業(yè)操作的流程,對(duì)外貿(mào)貨物在查驗(yàn)過程中產(chǎn)生費(fèi)用返還流程的優(yōu)化提出了意見和建議。近日,市商務(wù)局、發(fā)改委、財(cái)政局、交通局、鹽城海關(guān)等部門在充分吸取鹽城港集團(tuán)提出的建議的基礎(chǔ)上,聯(lián)合印發(fā)了《鹽城市免除查驗(yàn)沒有問題外貿(mào)企業(yè)吊裝移位倉儲(chǔ)費(fèi)用試點(diǎn)工作實(shí)施方案(試行)》(以下簡稱方案),受到了客戶企業(yè)的一致歡迎。




2020年,鹽城港集裝箱集團(tuán)共查驗(yàn)外貿(mào)集裝箱1000余自然箱,產(chǎn)生吊裝、移位、倉儲(chǔ)費(fèi)用30余萬元,涉及外貿(mào)企業(yè)近20家,該舉措的有效實(shí)施,將為外貿(mào)企業(yè)發(fā)展的帶來便利。




一直以來,航運(yùn)(集裝箱)集團(tuán)切實(shí)依照鹽城港集團(tuán)黨委的部署要求,堅(jiān)持問題導(dǎo)向,精準(zhǔn)疏通服務(wù)堵點(diǎn),積極溝通服務(wù)對(duì)象,暢通意見反饋渠道,切實(shí)保障合理訴求按需解決到位,不斷提升了客戶滿意度和品牌影響力,為鹽城港穩(wěn)定現(xiàn)有貨源,培育優(yōu)質(zhì)客戶,提升貨源集聚能力奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。



下一步,鹽城港航運(yùn)(集裝箱)集團(tuán)將緊跟鹽城港集團(tuán)黨委的“指揮棒”,切實(shí)緊盯客戶需求,不僅做好“先行軍”,當(dāng)好“主力軍”,還要做好服務(wù)企業(yè)發(fā)展的的“護(hù)航員”,以優(yōu)質(zhì)的港口優(yōu)化營商環(huán)境為我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展助力賦能。

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