一年之計(jì)在于春,今年以來(lái),鹽城港射陽(yáng)港區(qū)圍繞年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo),緊盯核心貨物吞吐量,抓早抓實(shí)快行動(dòng),抓住節(jié)后市場(chǎng)復(fù)蘇的間隙期,始終堅(jiān)持客戶至上的理念,強(qiáng)化服務(wù)攬貨源。主動(dòng)回訪星級(jí)客戶,登門(mén)征求服務(wù)意見(jiàn),溝通解決客戶難題,用一以貫之的真誠(chéng)服務(wù)提高客戶的合作信心。
聽(tīng)星級(jí)客戶代表這樣說(shuō):
江蘇恒成供應(yīng)鏈管理有限公司:恒成供應(yīng)鏈專(zhuān)注于承接風(fēng)電設(shè)備海運(yùn)、陸運(yùn)業(yè)務(wù),2022年海上風(fēng)電發(fā)展平緩,存在項(xiàng)目開(kāi)工少、業(yè)務(wù)量低的現(xiàn)象,但射陽(yáng)港區(qū)從葉片運(yùn)輸?shù)穆犯摹⒋a頭吊裝、堆存安全管理、船舶進(jìn)出、疫情防控等多方面給我司提供有力保障,確保了我司2022年海上風(fēng)電項(xiàng)目的順利交付。2023年,我司期望同射陽(yáng)港區(qū)在港口裝卸、堆存、“港口+”業(yè)務(wù)合作方面達(dá)成長(zhǎng)期合作,從射陽(yáng)港裝卸出港的風(fēng)電設(shè)備業(yè)務(wù)量預(yù)計(jì)超百套,實(shí)現(xiàn)合作共贏。
射陽(yáng)縣嘉世建材經(jīng)營(yíng)部:嘉世建材是射陽(yáng)港區(qū)開(kāi)港時(shí)招商引資入駐的公司,公司經(jīng)營(yíng)經(jīng)歷了從“0到1”、從“無(wú)到有”的發(fā)展過(guò)程,近幾年,隨著射陽(yáng)港區(qū)航道能級(jí)提升、碼頭等級(jí)提升,對(duì)我公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展提供了很大幫助。去年疫情期間,我司進(jìn)出港的礦物性建筑材料達(dá)118萬(wàn)噸,這離不開(kāi)射陽(yáng)港區(qū)提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù),我公司對(duì)港區(qū)的服務(wù)十分滿意。2023年,我司將繼續(xù)保持與港區(qū)的友好合作,力爭(zhēng)經(jīng)營(yíng)量在上年基礎(chǔ)上再有新的增加。
射陽(yáng)合力建材有限公司:2022年,射陽(yáng)港區(qū)為我公司提供了一流的服務(wù),幫助我們解決了周轉(zhuǎn)堆場(chǎng)問(wèn)題,裝卸、協(xié)調(diào)等服務(wù)及時(shí)到位。在6月至12月僅7個(gè)月時(shí)間我司就實(shí)現(xiàn)砂石銷(xiāo)售量94萬(wàn)噸,對(duì)港區(qū)的服務(wù)我們給予十二分的點(diǎn)贊,我司期盼2023年在射陽(yáng)港區(qū)大力支持下,力爭(zhēng)今年在港吞吐量達(dá)150萬(wàn)噸,與射陽(yáng)港區(qū)共同發(fā)展。
以上是射陽(yáng)港區(qū)強(qiáng)化服務(wù)攬業(yè)務(wù)的一個(gè)縮影,射陽(yáng)港區(qū)將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī),全面推進(jìn)“項(xiàng)目立航年”“提質(zhì)增效年”各項(xiàng)工作。按照“算賬式攬貨、定制化服務(wù)、分星級(jí)定價(jià)、一季一走訪、修正式創(chuàng)新、增效益共贏”基本原則,進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)方式,不斷提升服務(wù)水平,努力為鹽城港融入新賽道建設(shè)“五新港口”作出新的貢獻(xiàn)。